Необходимость восстановить карту Летуаль может возникнуть при ее потере или повреждении, прочих возможных неприятностях.
При личном визите восстановить потерянный дисконт можно максимально быстро. Для этого необходимо:
После оформления заявки, данные клиента сверяют с базой данных. Если сведения полностью совпадают, старый дисконт блокируют и выдают новый.
У бренда есть свой сетевой ресурс, однако восстановление карты Летуаль с заполнением данных через Интернет не предусмотрено. Для клиентов на сайте указаны сведения о том, что при потере, необходимо обратиться в любую торговую точку компании. Через Интернет дисконт можно активировать, использовать для онлайн покупок, получить информацию о балансе.
Бывают ситуации, когда идентификатор неизвестен, например, давно не пользовались и забыли. В этом случае, можно попытаться выяснить нужные данные по телефону коллцентра 8-800-200-23-45. В разговоре с оператором потребуются личные данные, которые будут сверяться с информацией в базе. При совпадении, оператор сообщит соответствующий идентификатор.
Чтобы узнать на кого зарегистрирована карта Летуаль, так же используется горячая линия 8-800-200-23-45, звонок по которой бесплатный. Достаточно назвать цифры с пластика, и оператор сообщит имя владельца. Ту же информацию можно выяснить у специалиста компании в ближайшей торговой точке.
Из четырех вариантов дисконта золотая карта Летуаль обещает клиентам самые приятные бонусы.
В отличие от прочих цветных аналогов эта версия с внушительной скидкой — целых 25 процентов. Это преимущество дает право приобретать косметику и аксессуары по ценам намного ниже первоначальной стоимости. Помимо этого, для участников накопительной программы действует:
Однако во время продаж по сниженным ценам, действие дисконта приостанавливается. Впрочем, в такие периоды стоимость часто опускается ниже 25%, так что клиент ничего не теряет.
Внешне карта выглядит как привычный клубный пластик от Лэтуаль с узнаваемым дизайном, выполненным под камень бриллиант. Это делает ее легко отличимой от прочих аналогов, упрощает идентификацию в момент использования.
Дело не только в цвете, присутствие в названии терминов золотая или платиновая намек на статус держателя. Владелец такого пластика относится к категории VIP клиентов.
Здесь отношения простые, красная или рубиновая карта представляет собой первую ступеньку в скидочной системе. Она дает право лишь на 10% экономию средств при покупке парфюма.
Бесплатно получить золотую карту от Летуаль почти невозможно. Торговая сеть проводит акционные раздачи клубного пластика, но как правило это дисконт первого или второго уровня. Как вариант, следует рассмотреть «обмен» дисконтом между магазинами косметики, но для этого нужно стать участником накопительной программы одной из торговых сетей.
Самый доступный, но далеко не бесплатный способ приобрести дисконтный пластик этого уровня, накопить на балансе свыше 25 тыс. руб., либо сделать разовую покупку на аналогичную сумму. В этом случае клиенту будет предложено обменять старый пластик, либо, если покупка сделана впервые и сразу на внушительную сумму, заполнить анкету и получить высокий уровень скидки.
Для восстановления пропажи придется обратиться в ближайшую торговую точку компании. Здесь в присутствии сотрудника потребуется заполнить заявку на восстановления, где должны быть указаны личные данные клиента. После проверки утерянный пластик будет заблокирован, новый выдан на руки.
Бриллиантовая карта Летуаль дает возможность получить в свое распоряжение аналог от Рив Гош. Благодаря упоминавшейся программе обмена клубным пластиком, достаточно предъявить на кассе VIP пластик от Летуаль и получить желанную Рив Гош.
что делать с балансом на клубной карте магазина Л"этуаль? и получил лучший ответ
Ответ от Yana.[гуру]
ничего специального с балансом на дисконтной (клубной) карте Летуаль делать не надо
На ней суммируются ваши покупки и про достижении определенной суммы (см. ниже) ВАША СКИДКА на новую покупку возрастает.
красная карточка - Рубиновая (скидка по карте – 10%) выдается при покупке на сумму от 399 рублей
синяя Сапфировая (скидка по карте – 15%) выдается при покупках на общую сумму от 3 000 рублей
серебристо -синяя Аметистовая (скидка по карте – 20%)выдается при покупках на общую сумму от 15 000 рублей
золотая Бриллиантовая (скидка по карте – 25%) выдается при покупках на общую сумму от 25 000 рублей
Условия обмена:
Обмен Карт старого образца производится без обязательства покупки, но при заполнении Анкеты с указанием персональных данных клиента
Дисконтная Карта нового образца выдается при первой покупке от 399 руб. и заполнении анкеты Владельца Дисконтной карты Л’Этуаль
Ответ от Екатерина
[гуру]
На карте отображается сумма, которую Вы потратили на покупки в магазине. При накоплении определенной суммы, Вы получаете скидочную карту с большей скидкой... посмотрите на сайте - там все написано
Ответ от Людмила
[новичек]
копить!
Ответ от Iris
[гуру]
как сказали выше - копить и время от времени проверять баланс на сайте -и успевать под акции, чтобы и подешевле, и чтобы на карту капало. Очень приятно))
Ответ от Екатерина Усова
[гуру]
накапливать, а потом обменивать на карту с большей скидкой
Ответ от ()
[новичек]
Номер дисконтной карты холодильник ру 310000390965
Ответ от Екатерина Широбокова
[новичек]
а если у меня максимальная скидка уже, и баланс на карте большой?
Ответ от Любовь варонтна
[новичек]
а у меня уже бриллиантовая и на ней 6000 баллов все они так и будут копиться да
Ответ от Мансур Тухватуллин
[новичек]
У Меня бриллиантовая и баланс 65000... А как их использовать, если в магазине акции, и карта не действует во время акции...
Ответ от 2 ответа
[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: что делать с балансом на клубной карте магазина Л"этуаль?
Бриллиантовая карта «Летуаль» предоставляет клиентам сети максимальную сидку на продукцию. Выдают ее за покупки на определенную сумму, которую можно накопить по частям, и за промокоды в рамках акций. Работает БК подобно инструментам многих других программ лояльности: покажите полученный кусочек пластика на кассе при расчете за товары и сэкономьте четверть стоимости.
Главное преимущество бриллиантовой дисконтной карты заключается в возможности экономить средства на приобретении косметики. «Лэтуаль» открывает носителям инструмента доступ к самой крупной скидке в программе. Выдается она после суммарных покупок на 25000 рублей.
Кроме возможности экономии, пользователи получают:
Учтите, что несмотря на уведомления о распродажах, на подобные группы товаров действие БК не распространяется. Суммироваться скидки не будут, акционные продукты проведут по указанной на ценнике стоимости.
Полная скидка по бриллиантовой карте «Летуаль», сколько бы продуктов не приходилось на один чек, составляет 25 процентов от чека. Не распространяется действие на средства Tom Ford, Bobbi Brown, White Star Beauty, Kilian – максимум бренды дают скидку до 15 процентов – и еще пары десятков представленных в магазине марок.
Начать сразу с БК возможно только в рамках акций. В противном случае для начала клиенты получают соответствующую первому уровню рубиновую карту со скидкой в 10%. Чтобы стать ее обладателем, совершите в «Л’этуаль» покупку на 399 рублей и заполните на кассе анкету участника для регистрации в программе лояльности. Отдельно платить за кусочек пластика не придется – выдают рубиновую бесплатно.
Перед тем как получить бриллиантовую карту в «Летуаль», в магазинах сети придется в общем потратить 25000 рублей. Приобретение не должно быть единовременным, сумма израсходованных средств накапливается со временем.
Кроме стандартного способа, для получения карты можно использовать промо-предложения. Так, «Лэтуаль» на постоянной основе предлагает вступление в программу лояльности в обмен на подобный кусочек пластика из других магазинов косметики и парфюмерии. Просто предъявите на кассе карту «Иль дэ Ботэ» или «Рива Гоша» и получите рубиновую в подарок. Для бриллиантовой на балансе придется накопить необходимую сумму.
Этот «билет» участника программы лояльности представляет собой стандартную пластиковую карту. Каждый уровень компания окрасила в контрастные цвета, и конкретно бриллиантовой достался золотой. На лицевой стороне пластика указан логотип магазина, тип карты, а поверхность стилизована под грани бриллианта. На обратной отражен уникальный номер, идентифицирующий клиента в системе бонусов.
Если бриллиантовая карта досталась вам в подарок, перед использованием ее придется активировать. Сделать это через интернет не выйдет – операция осуществляется офлайн, в любом магазине «Л’Этуаль». Для этого:
Через 5 минут БК можно будет использовать. Никаких других манипуляций, кроме предоставления личных данных, не потребуется.
Действуют карты «Летуаль» элементарно. Участник регистрируется в программе под своими ФИО и номером телефона. Взамен получает кусочек пластика, привязанный к индивидуальному идентификационному коду. Отныне компания будет знать о предпочтениях клиента и формировать более релевантные рассылки, ассортимент, а человек – получать скидку за приобретение косметики, парфюмерии и сопутствующих товаров.
Если начинает участник системы с рубиновой карты, для начала придется за один или несколько визитов потратить на покупки в «Л’Этуаль» 25000 рублей. Именно эта сумма открывает доступ к бриллиантовому статусу. После достижения указанного количества средств карту заменят на золотую.
С бриллиантовой работа проходит так же, как с рубиновой:
Учтите, что на часть продукции из ассортимента действует фиксированная, меньшая скидка или не действуют скидки вовсе. Чтобы избежать недоразумений на кассе, лучше предварительно спросите у консультантов, участвует ли товар в программе.
Для пользователя баланс БК важного значения не имеет. Это системная информация, которая всего лишь отображает потраченную в магазинах компании сумму. Увеличение количества накоплений обычно гарантирует человеку переход на новый уровень программы лояльности, но бриллиантовая карта уже предоставляет самые большие льготы.
Чтобы узнать баланс:
Информация о накопленной сумме и действующая скидка отобразятся ниже.
В начале 2020 пользователи интернет-магазина «Лэтуаль» имеют возможность получить БК без покупок на 25000. Оформите заказ от 1000, на стадии оплаты впишите в поле «Промо-код» одну и представленных ниже комбинаций и завершите заказ. Актуальные шифры, которые можно использовать лишь один раз:
Для владельцев летуаль карты сколько процентов скидка предоставляется по ней, зависит от ряда факторов, но всегда предложения этой косметико-парфюмерной сети отличаются безусловной привлекательностью гармонии цен, качества и ассортимента товаров.
В скидочной системе Л’Этуаль каждая новая покупка суммируется с предыдущей , таким образом, открывая для держателя карты все больше эксклюзивных возможностей, приятных бонусов и сюрпризов.
Получить карточку клиента можно сразу после совершения покупки, стоимость которой по чеку превосходит определенную сумму, причем, неважно, будет ли в чеке одна товарная позиция, или несколько, неважно, совершается ли покупка в розничном магазине или в его интернет версии.
В первом случае, карточку можно забрать прямо на кассе, во втором - ее доставят вместе с заказом. Кроме того, понадобится заполнить анкету владельца карточки. Совершать покупки с заявленным уровнем скидки можно во всех магазинах Летуаль, не исключая интернет-универмаг.
Существует карты летуаль по цветам и скидкам:
Эти карты Летуаль являются высшим уровнем, и на карты летуаль сколько скидка предоставляется по ним, в дальнейшем ничего не влияет, уровень в 25 % остается неизменным, но регулярно дополняется приятным привилегиями.
Рубиновая карта является первой ступенью в накопительной системе скидок Летуаль и позволяет получать 10 % скидку. Для получения карты необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 399 руб.
Обмен карты начального уровня на Аметистовую карту с уровнем скидки 20 % становится доступен автоматически, когда общая сумма покупок превысит 1 500 руб.
Покупки в магазинах Летуаль на общую сумму свыше 3 000 руб. автоматически дают возможность забрать Сапфировую карту с уровнем скидки в 15 %.
Бриллиантовая карта летуаль сколько скидка? Максимальный уровень скидки равный 25 % доступен держателям Бриллиантовой карты, называемой также Золотой. Обрести ее возможно сразу за тем, как общая сумма покупок пересечет рубеж в 25 000 руб.
Кроме того, обладатели Бриллиантовой карты регулярно получают от Летуаль специальные предложения, включая приглашения на клубные вечеринки и презентации модных новинок. Также периодически могут воспользоваться с хорошей скидкой, а иногда и вовсе бесплатно, услугами косметологов и визажистов, работающих от имени сети Летуаль и фирм-производителей косметико-парфюмерных товаров.
Сумма каждой покупки, совершенной с предъявлением карты, прибавляется к ее накопительному балансу в срок от 1 до 10 дней, но самая первая покупка, за которую, собственно, клиент получает карту, на счет не зачисляется.
учший способ получить карту статусом повыше той, что имеется - совершать больше покупок. Также, для тех, кто только стал клиентом Л’Этуаль, уровень первоначально полученной карты зависит от общей суммы покупок в одном чеке, то есть, если она будет выше 399 руб., но меньше 1 500 руб., то клиенту выдадут Рубиновую карту. Если же сумма покупки превышает, например, 3 000 руб., можно не медля получать Сапфировую карту.
Утерянная карту можно восстановить, для чего достаточно составить соответствующее заявление и подать его в магазин Л’Этуаль, включив в него данные аналогичные тем, что были предоставлены при получении карты.
